Доверяй, но проверяй

24 июля 2013 | раздел: Консультации юриста | прочитан: 1141 | id: 3628

Деятельность инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Донецкой области в январе-июне 2013 была направлена на обеспечение выполнения ст.42 Конституции Украины, Законов Украины, Указов и поручений Президента Украины, постановлений, распоряжений и поручений Кабинета Министров Украины, решений, приказов и задач Госпотребинспекции Украины, поручений Донецкой облгосадминистрации.

За I полугодие 2013 специалистами Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Донецкой области проведено 2002 проверки по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей, в том числе 488 проверок с участием специалистов других государственных органов и общественных организаций, нарушения установлены в 1852 случаях, что составляет 92,5% от проверенного количества. В ходе проверок выявлено 23974 различных видов нарушений.
Вместе с тем, несмотря на проводимую работу, ситуация на потребительском рынке еще остается сложной. В большинстве городов и районов области субъектами хозяйственной деятельности не обеспечивается соблюдение требований Закона Украины «О защите прав потребителей», нарушаются правила торгового и бытового обслуживания и санитарные нормы. Почти на каждом проверенном предприятии установлены факты реализации товаров без необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о товарах (работах, услугах), отсутствие документов, удостоверяющих качество товаров (работ, услуг), реализация товаров с истекшим сроком годности. Допускаются случаи обмана и обсчетов потребителей и др.

Профилактика и предупреждение правонарушений в сфере защиты прав потребителей – одно из главных направлений работы инспекции.

Особое внимание работников Инспекции сосредоточено на осуществлении контроля качества реализуемых потребителям товаров. Статья 42 Конституции Украины гарантирует потребителям качество и безопасность продукции, всех видов услуг и работ.

За январь-июнь 2013 года на потребительском рынке области проверено качество товаров и услуг на общую сумму 22996,4 тыс. грн., из них забраковано и снято с реализации товаров и услуг на общую сумму 6593,8 тыс. грн., что составляет 28,7% от проверенных.

Следует отметить, что торговля на рынках в последнее время совместными усилиями специалистов инспекции, органов исполнительной власти, правоохранительных органов и др. – упорядочена, практически ликвидирована стихийная торговля.

Вместе с тем, по-прежнему значительная часть нарушений законодательства осуществляется при приобретении товаров на рынках. Наиболее характерными нарушениями является продажа товаров без сопроводительных документов, без информации, с истекшим сроком годности, недоброкачественных, фальсифицированных изделий.

В течение I полугодия 2013 специалистами Инспекции по вопросам защиты прав потребителей проведено 488 совместных проверок субъектов предпринимательской деятельности с участием представителей Донецкого областного общества потребителей.

В сфере платных услуг и бытового обслуживания населения области в последнее время наметилась тенденция к стабилизации. Предприятия после спада начали постепенно наращивать объемы платных услуг, расширился ассортимент видов услуг, повысилось качество обслуживания населения.
Однако необходимо отметить, что субъекты хозяйствования продолжают нарушать требования законодательства о защите прав потребителей и требования нормативных документов при оказании различных видов услуг. Так, из проверенных 174 предприятий сферы услуг, нарушения установлены в 70, что составляет 40,2%.

С целью преодоления негативных тенденций на потребительском рынке, проводилась работа по осуществлению государственного контроля качества и безопасности продукции, всех видов услуг и работ, за соблюдением требований законодательства о защите прав потребителей в сфере торговли, ресторанного хозяйства, услуг и рекламы.

Так, с целью предупреждения поступления на потребительский рынок некачественных и опасных товаров, в течение I полугодия 2013 проводились проверки качества и безопасности основных групп продовольственных товаров и продукции, которая производится и реализуется в т.ч. предприятиями ресторанного хозяйства, на соответствие их требованиям нормативных документов. Осуществлялся контроль за: соблюдением условий и сроков годности; предоставлением необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о товаре; наличием и достоверностью сопроводительных документов, в том числе о качестве и безопасности; соблюдением правил торговли и т.д.

За I полугодие 2013 проверено продовольственных товаров на общую сумму – 4600,8 тыс. грн., В том числе хлебобулочных, макаронных и кондитерских изделий; сахара; мясо-, рыбо- и молокопродуктов; масло-жировой и плодоовощной продукции; чая и кофе; продуктов детского питания; яиц куриных и т.п.

Всего забраковано и снято с реализации продовольственных товаров на общую сумму 2011,1 тыс. грн., или 43,7% от проверенного количества.

В частности, за январь-июнь 2013 проверено и снято с реализации:

— хлебобулочных изделий – 5,0 тонн, забраковано – 2,3 тонн, или 46,0% от проверенного количества;
— макаронных изделий, муки и круп – 59 тонн, забраковано – 25 тонн (42,4%);
— кондитерских изделий – 7,9 тонн, забраковано – 3,7 тонн (46,8%);
— сахара 14,0 тонн, забраковано — 5,9 тонн (42,1%);
— мясотоваров – 20,8 тонн, забраковано – 9,2 тонн (44,2%);
— молокотоваров – 4,9 тонн, забраковано – 2,1 тонн (42,9%);
— рыботоваров – 25,1 тонн, забраковано — 10,6 тонн (42,2%);
— масложировой продукции – 2,4 тонн, забраковано – 1,1 тонн (45,8%);
— плодоовощной продукции – 57,8 тонн, забраковано – 25,9 тонн (44,8%);
— чая и кофе – 0,34 тонн, забраковано – 0,2 тонн (58,8%);
— продуктов детского питания – 3,1 тонн, забраковано – 1,4 тонн (45,2%);
— алкогольных напитков – 245,8 дал, забраковано – 106,1 дал (43,2%);
— табачных изделий – 0,04 тыс. шт., забраковано – 0,02 тыс. шт. (50%);
— безалкогольных напитков и минеральной воды – 777,3 дал, забраковано – 345,3 дал (44,4%);
— яиц куриных – 76,1 тыс. шт., забраковано – 34,5 тыс. шт. (45,3%);
— других товаров проверено на сумму 6,4 тыс. грн., из них забраковано – на сумму 2,0 тыс. грн. (31,3%).

Стоит обратить внимание, что сегодня одним из проблемных вопросов является то, что реализация значительной части продукции на отечественном потребительском рынке осуществляется частными предпринимателями и физическими лицами, являющимися плательщиками единого налога. В случае установления фактов нарушений законодательства о защите прав потребителей к этим нарушителям применяются штрафные санкции минимального размера, что позволяет им реализовывать через мелкорозничную сеть некачественные, опасные и сомнительного происхождения товары. Такие товары, как правило, реализуются без соответствующей маркировки, документов о качестве и безопасности (сертификатов соответствия) и т.д.

Всего по результатам проверок в течение I полугодия 2013 года к административной ответственности привлечено 1841 должностных лиц, к которым применены административные взыскания в виде штрафов на общую сумму 314,9 тыс. грн., к 1773 субъектам хозяйственной деятельности применены экономические санкции на общую сумму 1707,4 тыс. грн.

Для соответствующего реагирования направлено 12 материалов проверок, в том числе: органам местного самоуправления и их исполнительным комитетам – 4; органам государственного контроля и надзора – 7; правоохранительным органам – 1. Запрещалась реализация товаров и оказание услуг в 21982 случаях.

За консультацией и защитой своих прав, вы всегда можете обратиться в общественную приемную Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Донецкой области письменно или лично по адресу: г.Донецк, ул.Челюскинцев, 184. Телефон для консультаций (062) 304-53-38.
График работы общественной приемной: Пн. с 10.00 до 16.00; Вт.-Чт. с 9.00 до 16.00; Пт. с 9.00 до 14.45. Перерыв с 12.00 до 13.00.

Работники юридической службы в правовой гражданской приёмной по предоставлению бесплатной первичной правовой помощи при Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Донецкой области осуществляют прием граждан каждый четверг с 10-00 до 16-00, по адресу: 83001, г.Донецк, ул.Челюскинцев, 184, тел.: (062) 304-91-19).




Другие материалы раздела «Консультации юриста»:
Вниманию адвокатов!
Особенности написания наименования общественного объединения
Регистрация ребёнка переселенцами из Крыма
Верховная Рада приняла проект антикоррупционного закона
Информирует Ворошиловское районное управление юстиции
Защита интересов заёмщиков по кредитам в иностранной валюте
Энергетическая маркировка энергопотребляющих продуктов и государственный надзор за её соблюдением
Берегите двигатели
Щодо мобілізації
Информация для граждан, которые приехали из Автономной республики Крым и города Севостополь
Влияние рекламы на массовое сознание людей
Признание безвестно отсутствующим или объявление умершим





Поиск по сайту

  


Новости партнеров:

Консультации

В рубрике „Юридическая консультация“ вы можете получить разъяснения и консультации по всем интересующим вас правовым вопросам.

Свои вопросы направляйте по адресу: 83050, Донецк-50, а/я 430, ДООО „ГОЛОС ГРОМАДЫ“, газета „КАЛЬМИУССКИЕ вести“ (с пометкой „Юридическая консультация“)

или по эл. почте: editor@kv.dn.ua Если есть необходимость получить более подробную и конфиденциальную информацию у адвоката в личном общении, то вы можете обратиться по телефону: 348-80-23.


Консультирует Ворошиловское РУЮ

При Ворошиловском районном управлении юстиции в г.Донецке действует правовая общественная приёмная, цель которой предоставление бесплатной правовой помощи на местах.

График приема: 1 вторник, 2 вторник, 3 вторник, 4 вторник месяца, 8.00-17.00

Адрес: ул. 50-лет СССР, 149, 8 этаж, 7 кабинет.

По вопросам обращаться по тел.335-25-68.



Приостановлена работа донецкой фильтровальной станции
Из-за активных боевых действий, которые происходят в районе фильтровальной станции, временно ее деятельность приостановлена. далее
С приходом весны жители Донецка останутся без воды
В Донецке запланированы работы по замене сетей горячего водоснабжения. В связи с этим 29 февраля, 1 и 2 марта временно будет отсутствовать горячая... далее
В ближайшие три дня в Донецке будут перебои с водоснабжением
Проведение ремонтно-профилактических работ станет причиной прекращения подачи горячей воды 24, 25 и 26 февраля у некоторых потребителей города... далее
В Донецке обесточено 7 трансформаторных подстанций
По причине проведения ремонтных работ в городе обесточено 7 трансформаторных подстанций. далее
В Донецке проходят ярмарки
Доброй традицией стало проведение в Донецке ярмарок выходного дня. 6 и 7 февраля такое мероприятие было проведено в центре Буденновского района. далее
Донецкие коммунальщики восстановили работу 2-х котельных
За минувшие сутки работниками жилищно-коммунального хозяйства в Донецке восстановлена работа 2-х котельных. далее
В Донецке относительно спокойно
Минувшие выходные в Донецке прошли относительно спокойно. Активные боевые действия на территории города не фиксировались. далее
В Донецке подорвали памятник Ленину
Жителей центральных районов Донецка около 4 часов разбудил звук мощного взрыва. далее




Герой Советского Союза Осыка Демьян Васильевич
Осыка Демьян Васильевич – помощник командира 46-го штурмового авиационного полка 14-й смешанной авиационной дивизии Военно-воздушных сил Северного... далее

Дети

В период с 1 по 7 февраля в Донецке родились 82 малыша
В их числе 39 мальчиков и 43 девочки. У жительницы Калининского района – двойня (мальчики).

Информация

Управление земельных ресурсов г.Донецка
Подборка материалов о земельных ресурсах г.Донецка далее


Великая Борьба
10 причин почему вы должны прочитать эту книгу ... далее
Патриархи и пророки
Уважаемые посетители нашего сайта, интересующиеся вопросами духовности. Предлагаем вам для ознакомления и дальнейшего возрастания в Господе и в вере... далее

Социальная реклама





© 2009 - 2017 Газета «Кальмиусские вести».
Свидетельство о регистрации от 17.11.2009г. ДЦ № 2786-413 Р.
Адрес для писем: 83050, Донецк-50, а/я 430. Телефон редакции: 349-04-80. E-mail: editor@kv.dn.ua
Все права на материалы, размещенные на сайте КВ (kv.dn.ua), охраняются в соответствии с законодательством Украины.
При цитировании и использовании любых материалов ссылка на КВ (kv.dn.ua) обязательна.
При цитировании и использовании в интернете гиперссылка (hyperlink) на http://kv.dn.ua обязательна.
Точка зрения редакции может не совпадать с точкой зрения авторов материалов.
За содержания рекламных материалов редакция ответственности не несет.



Главная | Мой город | Публикции | Точка зрения | Юристконсульт | Афганистан | В вечном долгу | Духовность | На досуге | Видеофакт | Актуальное интервью Старый сайт