Жилищное хозяйство. Взгляд изнутри…

9 июня 2013 | раздел: Дела коммунальные | прочитан: 1225 | id: 3436
Жилищное хозяйство. Взгляд изнутри…
Наши жилищно-эксплуатационные организации сегодня не ругал только ленивый. Все прекрасно понимают, от президента до рядового жильца, от министра ЖКХ до рядового работника жилищного хозяйства, что отрасль находится в критическом состоянии, но кроме критики реально никаких кардинальных перемен не происходит. Ну, в лучшем случае, небольшие косметические полумеры, да ещё кадровые перестановки в профильном министерстве. А толку-то?!

Не особо надеясь на скорые реформы ЖКХ, мы решили «поискать скрытые резервы» внутри этого большого и довольно громоздкого организма, доставшегося нам в наследие от советской эпохи. Сейчас стали модными всякого рода «оптимизация» и «модернизация», сам собой возник вопрос: «А не пора эти нововведения применить и здесь? Так ли всё плохо в самих рядовых структурах и можно ли изменить ситуацию, не вкладывая дополнительных колоссальных средств со стороны государства, тем более что их и в наличие то нет?»

«Кадры решают всё» – это знаменитое высказывание И. Сталина, пришло на память не случайно. Вот с кадров / людей мы, пожалуй, и начнём.

Люди

Контингент работников, настолько разнообразен, что, пожалуй такое количество разношерстной публики не найти ни на одном другом предприятии.

Всех их можно разделить условно на 2 категории: те, кто хочет работать и работает, и те, кто работать не хочет и всячески от неё отлынивает. Приходят в ЖЭК по разным причинам – кому-то до пенсии доработать, кому-то прибавка к пенсии, кого-то больше ни куда не берут, кто-то не может больше никуда устроиться, кто-то приспособился к данным условиям и его просто всё (ну, почти всё) устраивает, а кто-то пришел попросту поправить своё финансовое положение за счёт других. У каждого свой путь. Причем, людей, которые действительно работают 20-25%, не более. Немаловажную роль, как, впрочем, и в любом другом коллективе, играет «эффект стадности». Ниже приведём некоторую, таблицу, составленную нами.


Взаимоотношения

Там, где есть «завязка на родстве» – простому честному трудяге делать нечего. И это во всех ступенях иерархии.

В этом разделе мы не будем касаться взаимоотношений внутри рабочего коллектива, но все же, пример.

О взаимоуважении и порядочности. Есть такое подразделение под названием АДС (аварийно-диспетчерская служба), которая выезжает на аварии в ночное время. Прибыв по адресу, они даже не пытаются найти ключи от подвалов, щитовых, подсобок. Они просто режут, или срывают замок. Или курочат петли. Так им проще. А у мастеров, и трудяг потом проблемы: жильцы пишут жалобы, помещение необходимо закрывать, а на это нужны средства, время и люди. Избытком этих ресурсов ЖЭК, ну, никак не обременён… И ещё. Такая постановка вопроса удобна расхитителям. За вскрытый замок никто не подымет шумиху – спишут на АДС или бомжей…

Структура жилищных организаций, как на любом предприятии. С первого взгляда ничего необычного. Только есть нюансы. Например, какое влияние могут оказывать работники конторы на низший руководящий состав (далее – НРС)? Очень просто – не подписать зарплату, не пройти ТБ, и т.д. Там куча всякой бюрократии, которая вроде бы и нужна, а на деле от неё пользы 0!

Материальное обеспечение

Так вот, внутри этой иерархии создается некая «пробка», которая сама не пролазит, а подтолкнуть снизу – сил не хватает. Т.к. НРС преднамеренно загнали в тупик. Все с них требуют работу, а обеспечения – шиш! И разговор короткий – не нравится – уходи! Соответственно НРС требует работу от работяг, не предоставляя необходимые для того материалы. Вот тут-то и начинается «катавасия». Когда НРС пытаются просить у руководства материалы, которых нет на складе, (а на складе нет практически ничего, а если и появляется – тут же «уходит» и списывается, опять таки силами НРС) – им отвечают: «Шабашки делаете, вот и обеспечьте себя сами». Про инструмент вообще лучше не заикаться. НРС тоже говорит трудягам. А у них какой выход? Некоторые по мелочам покупают, чтоб марку держать (быть в почете у начальства и иметь свободное время на шабашки). И это, в данных обстоятельствах, наилучший выход (хотя в корне и неправильный). И это только цветочки.

Кто не хочет / не может покупать за кровные – находит другие способы «выкрутиться». И наилучший из них – снять запчасти в другом месте. Но, это редкость. В основном, что-то «найти», сдать металл и «немножко потратить» на ЖЭК. Ради добычи металла или ещё чего ценного, нередко растаскивают подвалы жильцов. Получается, что происходит это при попустительстве руководства?
Разве не так?

Обеспечение материалом происходит по схеме – делаем из того что есть. Есть металлическая труба – варим, есть пластик – паяем. Постоянно не хватает какой-то мелочевки, её покупают за наличку сами работники, приносят чеки и накладные, (короче – документы) и через месяца 2-3 деньги иногда возвращают. Зачастую про такие «долги», по разным причинам, забывают обе стороны и они «канут в лету». Бывает, доходит даже до скандалов – не ту бумажку принесли и т.д. А ведь, по сути, слесарь и не должен заниматься закупкой и, тем более, финансовыми бумагами… Но, чтобы заставить работника заниматься ещё и самообеспечением у руководства есть определенные рычаги. К каждому свой подход. Причем почти все рычаги основаны на «кнуте», а «пряники» перепадают лишь «родственникам» и избранным.

Обеспечение инструментом, равно как и спецовкой давно лежит на плечах самих работников. К примеру, привезут несколько курток (при штате около 40 чел.) и те на рост более 2х метров… Несколько пар рабочих ботинок 38 размера. Резиновые сапоги получат тоже 2 или 3 пары в год, и на этом конец. Что прошло по документам – неизвестно. Инструмент тоже какой-то периодически списывается, но какой и в каких количествах работягам не ведомо.

Зачастую подвалы домов затоплены грунтовыми водами. Да и при аварии, что бывает нередко, вода собирается в подвале. Там же – электрощитовые. Приходит предписание навести порядок в щитовых – электрики начинают требовать хотя бы резиновые сапоги, т.к. даже насос для откачки подключать – все равно по воде идти, а им отвечают: «Электрикам – не положено».

«Спецсредства? А что это такое?» Так, пожалуй, отреагирует 99% работников и около 80% руководителей всех уровней. Все знают, что резать угловой шлифмашиной (болгаркой) необходимо в очках, варить в других спец. очках или маске.

Провода крутить – изолированными пассатижами. А вот то, что предохранители в щитовых менять специальными съемниками нужно, пожалуй, не знает никто… И резиновые коврики должны быть в щитовой (как минимум 2 шт) не только, чтоб на них стоять. А это всё спецсредства. И все они должны быть сертифицированы и проходить периодическую проверку.

Жилищное хозяйство. Взгляд изнутри…
Перечислять весь специнструмент не имеет смысла. В ЖЭКах его практически нет. Для отвода глаз электрикам выдают диэлектрические перчатки, и то, не всем. Этими вопросами, по идее, должен заниматься инженер по ТБ. Но,… как он выглядит в лицо, мало кто из рабочих знает. Поэтому у большинства из них, складывается впечатление, что в конторе собраны дармоеды, сидящие у них на шее. Вот где скрытые резервы для оптимизации!

Что такое наряд-допуск и как он выглядит – 95% рабочих не знают. Хотя практически каждый день выполняют работы повышенной опасности.

Разговор на наряде: «Сегодня у нас вышка. Иванов с Петровым – пилить деревья по … адресам». Иванов и Петров в каком-то журнале расписались и пошли… Где инструктаж? Где спецсредства – пояса, таблички, страховочные стропы, оградительные ленты, щиты и т.п. Ведь каждая такая работа влечет за собой риск, и не только для работников (которых никто не ценит, т.к. они сами себя не ценят, потому и не требуют), но и для окружающих. Вышка стоит, двое на вышке пилят. Водитель курит в сторонке. Где руководитель работ? Где подсобники, которые полностью оградили территорию, проезжую часть и предупреждают об опасности прохожих??? Деревья попилили, ветки растащили, дворники прибрали. Всё. На этот раз «прокатило». А сколько раз не «прокатывало»? Сколько таких, которые получали травмы, и тут же по месту всё решалось «по-тихому». А если осложнение, рецидив?

И на эту гайку болт имеется. У многих таких «работяг» лежит заявление без даты – выступать бесполезно. Уволят задним числом, тут же. А того гляди, виноватым сделают.

Или ещё. Зима. Снегопад. Температура от 0 до +1. Снег на кровлях начинает подтаивать, но вниз не стекает, а собирается большими лужами в пробрешинах льда. Вода потихоньку находит себе путь через крышу в квартиры жильцов.

Звонки. Крики. Жалобы… Руководство принимает решение чистить снег на крышах. Нужно ли говорить о том, что большинство крыш в наших домах не имеет ограждения по периметру? Если они и были – сгнили от времени. Нормальный человек на такую крышу и в такую погоду не полезет. Посылают «рабов», которые к вечеру уже, мягко говоря, не совсем адекватны. И если в этот раз всё обошлось. Что будет в следующий – никому не известно.

Про электриков – вообще разговор отдельный. Говорят, что есть такие, у которых вообще нет допуска.

Охрана труда и техника безопасности

Начнем издали. В прямом смысле слова. Протяженность участка по пересеченной местности порой доходит до 2 км. При этом он пересекает не менее 10 (!) транспортных магистралей. Какими нормативами регламентируется протяженность участка и пешее передвижение работников по участку, и с каким количеством пересечения проезжих частей (раньше их было оговорено не более 2-х за один проход – так говорят знатоки), если так, то налицо нарушение ТБ. В любом случае, на преодоление такого «слалома» уйдет не менее часа. А за час прорвавшая труба на N-ном этаже затопит около 3-х этажей ниже, а может и более.

Случись пожар – пожарные не начинают тушить, пока не будет обесточено здание. За час огонь может нанести колоссальный ущерб. Тем не менее, руководство, вместо того, чтоб локализовать аварийно-ремонтные группы – объединяет уже существующие, и без того немалые, создавая в разы большие. При этом теряется качество и оперативность управления и (в первую очередь) обслуживания. Зато имеем некоторую экономию и плюс еще несколько освободившихся ставок ИТР.
Весьма ценное приобретение!

При слиянии уже существующих подразделений происходит много путаницы. Теряется документация, ключи, расхищается и разбазаривается материальная база и т.п. Происходит путаница в распределении обязанностей между более мелкими подразделениями (на жирный кусок пирога много охотников, а упадочное хозяйство поднимать никому не охота). Случается даже, что в доме трубы обслуживает ЖЭУ №X, а провода ЖЭУ №Y.

Распределение прав обязанностей между различными коммунальными структурами

Сложная тема и требует тщательного изучения. Где заканчивается хозяйство водоканала, где начинается хозяйство ЖЭУ? Тоже с теплосетью, РЭС, ПЭС, зеленстроем, ДРСУ.

Кратко, один пример. Водомеры в домах принадлежат водоканалу. По какой такой причине высшее руководство ЖЭУ, КП «УК», КП «СЕЗ» заставляет своих работников снимать, отвозить на поверку, а затем ставить эти водомеры обратно. Есть мнение (доказательной базы, к сожалению, нет), что за эти работы перечисляются какие-то средства. Ну, а дальше люди способны нафантазировать что угодно – про блаты, откаты и т.п.

В любом случае, эти водомеры ложатся грузом на плечи жилищников (там есть много своих сложностей и затрат по их снятию и установке). Руководство, вместо помощи, грозится увольнением низший руководящий состав (далее – НРС), если в течение 2-х недель не будет выполнена работа. Чтоб за 2 недели (10 рабочих дней) снять даже 40 водомеров – необходимо просто прекратить все остальные работы и бросить все трудовые ресурсы ублажать чью-то прихоть.

Так обстоит не только с водоканалом. Но водомеры – это нечто!..

Оплата труда и мотивация

Оплата труда производится по следующей схеме: часы * ставка * КТУ + расширенная зона. Это для бумаг. На деле есть определённая сумма оплаты за месяц, которую определило высшее руководство. Отклонения от этой суммы могут быть только в меньшую сторону. Например, если в месяце выпадает больше часов, чем обычно, то просто занижается КТУ или убирается расширенная зона. При этом рабочие в графике «через день» получают на выходе около 70% от обычной зарплаты.

НРС не может / не хочет (может бояться?) поощрять работников премией. По крайней мере, они говорят, что, якобы, высшее руководство уже давно убрало премию из статьи по оплате труда.
Но! Как-то раз один из мастеров заметил в табульке у своего коллеги (такого же мастера) строку «премия». Он задал вопрос руководству, что это, и почему у других не бывает. Догадайтесь с 3-х раз, что его затем ожидало? Вскоре он был уволен (буквально в течении недели). Неведомо, что послужило настоящей причиной его увольнения, тем более его участок, может и до сих пор, без мастера, но вот такой факт имел место. Выходит, что премия всё же существует, но распоряжаться таким «благом неземным» не каждый руководитель может. И не многим смертным оно, это «благо» перепадает. Правда ко дню коммунальщика и на «женский и мужской дни» что-то перечисляли. Но, опять-таки, вычли из зарплаты. Не премия, а аванс, значит?

К примеру: обычная зарплата чистыми ~1700 грн. К выплате: 1400 + 300 премия. Вот так-то. С праздником, коммунальщики! А НРС вообще получает зарплату с задержкой более месяца. А ведь у людей семьи. И коммуналку платить вовремя надо…

Ну, разве может человек содержать семью даже на 2000 грн.? А у большинства и того значительно меньше. Спецовка + инструмент + проезд + тормозок + коммунальные услуги (льгот нет!) + вынужденные затраты на мелкие расходы. Что останется в семье? Итак: людей вынуждают изыскивать дополнительные заработки!

Мотивации честного и ответственного труда не существует вовсе. Руководство прямым текстом говорит: «хотите денег – делайте шабашки». Большинство из таких шабашек, так или иначе, зачастую связано с банальным хищением. Тянут всё, что «плохо лежит».

Но, даже если нет шабашки, все равно материал куда-то уходит. Поговаривают, что со склада доезжает до места не более 20% материала, а то и того меньше. И еще «растворяется» по месту. Сколько материала, и на какие суммы проходит в верхах по бумагам – можно только догадываться.

Трудозатраты

Задание, полученное на наряде, совсем не однозначно. Даже самые опытные спецы не знают наверняка, сколько времени потребуется на его реализацию. Поэтому всегда предполагается запас времени. И этот «запас», как правило, «успешно реализуется». Кто во что горазд. Контроля практически нет. Над каждым нормировщика не поставить. Ну, а в силу того, что на выходе получку каждый свою знает заранее, и она не изменится от того, сколько ты за день сделаешь – делается меньше минимума. Делается метр, отчитываются за 5, списывается 20 и т.д. – подробности нам не ведомы, но судя по тенденции роста отчетности – перед городом идет отчет как за 100 или даже 200!

А новые аварии на этом же участке легко списываются на качество материала (которое, нелишним будет упомянуть, завозится ниже наихудшего), на блуждающие токи, на крыс, подземные толчки, землетрясение в Японии, цунами и т.д. Работяге же нет, ну, никакого смысла рвать жилы и стремиться сделать больше.

Даже колесо на машине можно целую смену менять (ключ сломался, а другой не подходит, потом свет отключили, потом отвлекли и т.п.), а менять участок трубы или ремонтировать щитовую можно неделями, если не месяцами…

Про знакомого электрика. Как-то разговорились, он и рассказал. Послали его закрыть жалобу – сделать внеплановую ревизию щитовой. Кто-то из жильцов просек, что контакты подгорали. Наряд с утра, все как положено. Собрал инструмент, пошел. А в доме этом магазин «реальные пацаны» держат.

Он в магазин – так, мол, и так буду свет отключать на полдня где-то. А те ему: «Иди-ка ты, дядя отсюда, пока мы тебя не выключили. Предупреждать заранее надо». Но, люди культурные – поговорили, договорились, что придет через день, в определенное время, а они на это время дизель-генератор с другого объекта подтянут. «Ок», по рукам, как говориться, ударили, разошлись. Ситуация доведена до начальства, и, на всякий случай, развесили на подъездах объявления.

В назначенный день, с утра наряд, потом сборы, дорога (выше уже описано про расстояния по пересеченной местности) с инструментом и запчастями. Пришел он в щитовую, заглянул «к пацанам», предупредил, пропшикал болты WDшкой…

И тут позвонил начальник: «Срочно бросай всё, надо туда-то и туда-то. — Так, блин, не могу я – дом без света. — Что уже отключил? — Нет, вот только подготовил всё. — Я сказал, бросай все и пулей! Сейчас с проверкой Сам Главный приедет, а у нас подвал не освещен! Бе-егом!!!».
Что делать, инструмент в охапку и бегом подвал Главному освещать.

Вывод? Не спеши выполнять наряд, т.к. через час-два его отменят. Как в армии, блин! Кстати, галочку, о выполненной ревизии поставили, жилец, увидев следы от WDшки на болтах, успокоенный, подписал акт, жалобу закрыли. А через месяц там отгорел «ноль». В некоторых квартирах погуляло 380…

Вывод?… Будь она проклята такая работа! Большой грех умышленно наносить вред. И проклятье для человека – работа, не приносящая радость.

И такое каждый день во всех подразделениях. Просто нет смысла работать. Есть смысл придумать грамотную отписку / отмазку. Работа не нужна – нужны галочки и записи в журналах.

Главный бич – хищения

Хищение – единственно возможный стабильный заработок. По крайней мере, так считает большинство. И не только в ЖЭКе. Как уже упоминалось выше – жить, содержать семью на 1500-2000 грн. сейчас крайне сложно. И если нет другого заработка, то выход находится сам. Это не оправдание хищениям, мы пытаемся лишь довести мотивацию. Квартплата с жильцов взимается, дотации от города (государства) проплачиваются, а зарплаты нищенские. Материалов постоянно не хватает, а из того, что привозят – впору только грядку на даче огораживать. Работяги прекрасно видят реальную картину происходящего и, естественно, даже заикаться им о морали и честном труде было бы глупо.

Что касается хищений, то не нашего уровня эта тема. Хотя рассказывают много интересного и правдоподобного.

На уровне рабочих – все предельно ясно. Тащат, у кого, сколько совесть позволит. Некоторые даже у своих. Но это внутренние отношения.

Взаимоотношения с жильцами

Очень сложным, и очень актуальным на сегодня остается вопрос взаимоотношения с жильцами. Ситуация, к сожалению, больше похожа на взаимоотношения 2-х противоборствующих сторон, вместо отношений «заказчик – исполнитель». Конечно же, не всегда так, и нередко встречаешься с пониманием, поддержкой и даже помощью со стороны жильцов. Причина проблемы, как нам кажется, в первую очередь заключается в общей озлобленности населения. И виноваты в этом на самом деле все: и работники и жильцы. Всем нужно быть толерантней, относиться друг к другу с должным уважением, вне зависимости от того кто ты – депутат или дворник, бизнесмен или слесарь. Но в жизни всё иначе.

Жилищное хозяйство. Взгляд изнутри…
Хотя, и среди работников, и среди жильцов находятся люди, которые не подчиняются общему принципу «стадности», и всегда умеют принимать решения самостоятельно. Такие люди постоянно узнают друг друга на улице, здороваются, обмениваются дружественными пожеланиями, в общем, ведут себя, как старые добрые друзья.

Но есть, к сожалению, и такие, кто изначально, при встрече, больше похожи на «врагов». У жильцов этой категории создаётся некий стереотип: «Вы мне должны!», у работника обслуживания сразу же создаётся ответная реакция: «Ничего я тебе не должен!». Соответственно дальнейшее общение происходит именно в таком же ракурсе.

Но, так как работник сферы обслуживания (именно так считаем правильным называть работников ЖХ) находится на рабочем месте, то именно он первым должен понимать, что его главная задача – предоставление качественной услуги заказчику. И всегда стремиться к бесконфликтному разрешению спорной ситуации. К сожалению, далеко не всем нынешним «работникам» это дано понять. Поэтому руководство ЖХ должно, если оно заинтересовано, в предоставлении качественной услуги населению, кроме всего прочего заниматься грамотным отбором обслуживающего персонала, проходящего, при приеме на работу, не только банальную медкомиссию и психолога, нарколога, а так же собеседование, раскрывающее внутреннюю сущность будущего работника.

Необходимо регулярно и качественно следить за конфликтами с жильцами, вовремя и грамотно «сглаживать острые углы» в отношениях. Так же неукоснительно требовать от работников сферы обслуживания соблюдения такта, этики и высокой морали в отношениях с жильцами, не допускать проявления грубости и отказа в услуге. Если за подобные проступки начать сурово наказывать (в том числе и руководителей всех уровней) вплоть до увольнения, а за, к примеру, «бесконфликтный
год / квартал» поощрять работников (в том числе в денежном эквиваленте), возможно, это будет первым шагом к цивилизованному обществу. Может, и не научимся мы сразу уважать и любить друг друга, но на первое время у нас будет некий сдерживающий фактор, наподобие кнута и пряника. Ведь все эти или подобные стимуляторы весьма успешно применялись в советское время.

Взять даже конкурс «ЖКХ и транспорт для дончан», под патронатом Донецкого городского головы А.А. Лукьянченко. Это тот конкурс, который год от года поднимает престиж сферы ЖКХ в нашем городе, количество коллективов, принимающих в нём участие, растёт, растёт и престиж стать его победителем или призёром, но одного этого явно не достаточно, что бы существенно изменить ситуацию к лучшему.

Выводы

Ответственный работник будет качественно выполнять свою задачу, если он в этом заинтересован. Для этого необходимо:
1. Набирать в штат и регулярно поддерживать добросовестных работников.
Прекратить набор «асоциальных» элементов. На 100% это обеспечить не удастся, поэтому требуется проводить регулярный мониторинг кадров, чтобы поддерживать «здоровый» и работоспособный коллектив.

2. Обеспечивать поощрения (в том числе и материальные) работникам, которые стремятся к повышению качества выполнения услуг / работ.
Зачастую, из-за нехватки времени, а так же в погоне за количеством, руководство не уделяет должного внимания качеству. Почти все работники волей или неволей подвержены влиянию этого фактора, поэтому нередко одну и ту же работу приходится переделывать по нескольку раз. И ещё, если человек видит, что его высококачественный труд замечен, оценен должным образом и поощрен, он будет стремиться работать и дальше именно так, а не иначе.

3. Поощрять работников, стремящихся с максимальной отдачей использовать рабочее время.
Хороший работник – не тот, кто «бегает, как вшивый по бане», а который спокойно контролирует свой процесс. Мало кто из руководителей понимает это. Но, и нужно уметь различать хорошего работника, от бездельника. Разница становится видна по результатам выполненной работы и при регулярном контроле рабочего процесса. Руководитель должен не лениться и, отбросив свои амбиции, вместе со слесарем лезть в подвал и изучать фронт работы, дабы не быть введенным в заблуждение и не краснеть после перед вышестоящим начальством. К сожалению, в ЖЭКах всё «с точностью до наоборот». Многие руководители не имеют даже малейшего представления о том, что на самом деле творится в подвале или щитовой.

4. Обеспечивать максимально благоприятные условия труда.
Приблизительно 50% сознательной жизни мы проводим на работе. И если работа в радость и «на работу как на праздник» – производительность труда будет в разы выше, а травматизм в разы меньше. Необходимо обеспечить благоприятные условия для работы: оборудованные бытовки, мастерские, санузлы и т.д. Пребывание на работе на сегодняшний день не всегда безопасно, не то, что бы говорить о каком-то комфорте. Антисанитария – один из множества факторов, заставляющих относиться к работе с отвращением.

5. Жестко пресекать попытки хищения в любых их проявлениях на всех уровнях.
Наказание за хищение должно быть! И этим все сказано.

6. Создавать и поддерживать высокоморальный дух в коллективе.
Добрые отношения в коллективе, как и отношения с жильцами и коллегами из параллельных служб – залог успеха многих серьёзных предприятий. Нельзя пренебрегать этим.

7. Руководитель должен быть примером для подражания своим подчинённым.
Если подчиненный не уважает руководителя – это нездоровая обстановка в коллективе. В этом случае «разложение идет с головы».

8. На 100% обеспечивать материальную базу.
Ни один руководитель не имеет права требовать выполнения задания, не обеспечив работника на 100% материалом, инструментом, спецсредствами, спецодеждой, а так же, обеспечив 100% соблюдение ОТ и ТБ.

9. Проводить регулярно среди работников и руководящего состава обучения и тренинги, направленные на оптимизацию труда.
Руководящий состав, как и работники низшего уровня, должны четко знать и уметь выполнять свою работу. Например, многие руководители не умеют правильно распределить людские и материальные ресурсы, вследствие чего работа выполняется не качественно и в сроки большие, нежели можно было её выполнить.

10. «Инициатива наказуема». Не знаю, откуда этот лозунг, но без инициативы «снизу» невозможно поддерживать нормальный рабочий процесс. Продукт в данном случае будет ущербным.

Всячески поощрять инициативных людей, которые вносят в рабочий процесс полезные новшества. Это может быть, как разработка новых подходов к выполнению задания, использование современного оборудования, усовершенствование технологий и т.п. Премирование сотрудников за усовершенствование производства или сверхурочные неучтенные работы, как показывает практика, даёт положительный результат.

Пока на предприятиях жилищного хозяйства не будет достойной заработной платы и системы поощрения честного и качественного труда – хищения и «шабашничество» никаким кнутом не искоренить!

Афанасий ПЕТРОВ, специально для «КВ»


От редакции: вопросы, поднятые в этом материале, оставляем открытыми для обсуждения читателями.




Другие материалы раздела «Дела коммунальные»:
В Донецке возобновлена подача воды в штатном режиме
Вода в Донецке будет подаваться только 4 часа в сутки
Часть Донецка осталась без воды
В результате боевых действий зафиксированы повреждения газопровода
Аварийные бригады энергоснабжающих предприятий ведут ремонтные работы
Состоялось награждение участников конкурса «ЖКХ и транспорт для дончан-2014»
Без центрального отопления остались 48 жилых домов
Аварийные бригады продолжают вести ремонто-восстановительные работы
ПАО «Донецкгоргаз» продолжает восстановительные работы
КП «Донецкгорводоканал»: предприятие работает в режиме экономии
Аварийные бригады водоканала за выходные устранили 151 аварию
В Донецке под обстрел попал водопроводный узел





Поиск по сайту

  


Новости партнеров:



Кабмин упростил процедуру выдачи субсидий на коммунальные услуги
С целью повышения эффективности Программы жилищных субсидий Кабинетом министров Украины 6 июля 2011 года приняты постановления № 728 «О внесении... далее


Приостановлена работа донецкой фильтровальной станции
Из-за активных боевых действий, которые происходят в районе фильтровальной станции, временно ее деятельность приостановлена. далее
С приходом весны жители Донецка останутся без воды
В Донецке запланированы работы по замене сетей горячего водоснабжения. В связи с этим 29 февраля, 1 и 2 марта временно будет отсутствовать горячая... далее
В ближайшие три дня в Донецке будут перебои с водоснабжением
Проведение ремонтно-профилактических работ станет причиной прекращения подачи горячей воды 24, 25 и 26 февраля у некоторых потребителей города... далее
В Донецке обесточено 7 трансформаторных подстанций
По причине проведения ремонтных работ в городе обесточено 7 трансформаторных подстанций. далее
В Донецке проходят ярмарки
Доброй традицией стало проведение в Донецке ярмарок выходного дня. 6 и 7 февраля такое мероприятие было проведено в центре Буденновского района. далее
Донецкие коммунальщики восстановили работу 2-х котельных
За минувшие сутки работниками жилищно-коммунального хозяйства в Донецке восстановлена работа 2-х котельных. далее
В Донецке относительно спокойно
Минувшие выходные в Донецке прошли относительно спокойно. Активные боевые действия на территории города не фиксировались. далее
В Донецке подорвали памятник Ленину
Жителей центральных районов Донецка около 4 часов разбудил звук мощного взрыва. далее




Герой Советского Союза Осыка Демьян Васильевич
Осыка Демьян Васильевич – помощник командира 46-го штурмового авиационного полка 14-й смешанной авиационной дивизии Военно-воздушных сил Северного... далее

Дети

В период с 1 по 7 февраля в Донецке родились 82 малыша
В их числе 39 мальчиков и 43 девочки. У жительницы Калининского района – двойня (мальчики).

Информация

Управление земельных ресурсов г.Донецка
Подборка материалов о земельных ресурсах г.Донецка далее


Великая Борьба
10 причин почему вы должны прочитать эту книгу ... далее
Патриархи и пророки
Уважаемые посетители нашего сайта, интересующиеся вопросами духовности. Предлагаем вам для ознакомления и дальнейшего возрастания в Господе и в вере... далее

Социальная реклама





© 2009 - 2017 Газета «Кальмиусские вести».
Свидетельство о регистрации от 17.11.2009г. ДЦ № 2786-413 Р.
Адрес для писем: 83050, Донецк-50, а/я 430. Телефон редакции: 349-04-80. E-mail: editor@kv.dn.ua
Все права на материалы, размещенные на сайте КВ (kv.dn.ua), охраняются в соответствии с законодательством Украины.
При цитировании и использовании любых материалов ссылка на КВ (kv.dn.ua) обязательна.
При цитировании и использовании в интернете гиперссылка (hyperlink) на http://kv.dn.ua обязательна.
Точка зрения редакции может не совпадать с точкой зрения авторов материалов.
За содержания рекламных материалов редакция ответственности не несет.



Главная | Мой город | Публикции | Точка зрения | Юристконсульт | Афганистан | В вечном долгу | Духовность | На досуге | Видеофакт | Актуальное интервью Старый сайт